Réclamation d’assurance

Une réclamation d’assurance et le fait d’avoir un sinistre et de demander à l’assureur d’honorer la police d’assurance et ainsi faire une réclamation.

Une des différences majeures entre un courtier d’assurance et un assureur direct est qu’en cas de réclamation, votre courtier est là pour vous assister et vous aider dans votre démarche de règlement. Avec un assureur direct, vous êtes laissé à vous-même face à l’assureur et la personne qui vous a vendu le produit d’assurance est souvent bien loin ! D’avoir avec soi un courtier d’assurance qui possède une expertise pointue et un pouvoir de négociation auprès de l’assureur est un atout non négligeable pour que votre réclamation d’assurance soit réglée avec satisfaction. En plus, les services du courtier lors d’une réclamation sont gratuits.

Une police d’assurance est fondamentalement une promesse de prestation de service en cas de réalisation d’un risque couvert. C’est donc uniquement lors d’une réclamation d’assurance qu’on peut constater si on a fait de bons choix en matière d’assurance. Faire les bons gestes lors d’un sinistre peut vous permettre de faciliter la suite des choses et ainsi favoriser un retour à la normale dans les plus brefs délais. C’est d’ailleurs l’objectif de l’assurance : diminuer les impacts d’un sinistre et vous permettre de continuer vos activités.

En cas de réclamation, vous devez assurer votre sécurité évidemment en premier lieu et ensuite limiter le plus possible la perte. Une fois que vous avez contacté l’assureur ou votre courtier d’assurance, vous devez collaborer avec l’assureur et fournir les pièces justificatives demandées. C’est à vous de prouver votre perte et démontrer l’étendue de vos dommages. Votre courtier d’assurance est là pour vous assister à tout moment.